第(2/3)页 【领导者抉择节点】 【选项:压制/分利/重建共识】 程意没有立刻给答案。 她只是说了一句:“明天开始,我改一条规矩。” “不是多干少干的问题。” “是你们做出来的东西,以后要写你们的名字。” 这句话一落,屋里明显一震。 “程姐,你这是什么意思?” “哪一锅,是谁判断的,谁负责。” “客人夸,记你业绩,不过客人不满,也直接找你。” 系统提示随之刷新: 【责任制引入】 【短期压力增加,长期信任增加】 张勇第一个点头,他懂程意的每个决策。 散了之后,赵婶悄悄拉住程意。 “你这是,把人往前推啊。” “不推,他们永远只站在后头,没一个能出头的。” 赵婶叹了口气:“但是我感觉这样整,有人会受不了。” “那就让他们走,现在走,比以后塌好。” 她很清楚,体系不是人多是愿不愿意为结果负责。 夜里,后厨的灯关得比平时晚。 有人坐得很久了有人第二天没再来。 系统在最后,给出一句冷静的提示: 【组织筛选开始】 第二天早上,后厨少了一个人。 赵婶的表妹没来。 锅点着了,水烧开了,人却空着一个位。 赵婶站在门口看了两眼,没说话,只是把围裙系得更紧了点。 张勇低声问了一句:“她不来了?” “走了。” 系统没有提示。 因为这不是意外,是选择。 中午的高峰,来得比平时早。 少一个人,意味着每个人的动作都要更快。 张勇在灶前,第一次感到吃力。 不是不会,是不敢松。 每一锅,他都要多想一秒。 这一秒,放在平时是隐患,现在,却是责任。 十一点四十,一锅汤差点溢出来。 张勇及时关火,手背被烫了一下。 他没吭声。 程意看见了,也没说话。 系统记录: 【责任压力生效】 【判断行为频率上升】 前厅也不轻松。 赵婶一个人收钱、招呼、安抚客人,嗓子很快哑了。 有客人等久了,皱眉。 “今天怎么这么慢?” 第(2/3)页